Når referansen skal svare på referansesjekken, kan vedkommende velge å booke en referansesamtale over telefonen. I denne artikkelen forklarer vi hvordan det fungerer.
- Referansen åpner invitasjonen din til referansesjekk og klikker på lenken Jeg vil heller bli ringt opp.
- Referansen havner da i spørreskjemaet og får muligheten til å svare digitalt. Om referansen likevel ønsker å ta en telefonsamtale trykker vedkommende på Book en tid.
- Referansen kommer inn i en kalender der vedkommende kan sende minimum tre forslag til tider som det passer å gjennomføre en telefonsamtale.
- Du får en e-post med informasjon om tidspunktene referansen har foreslått. I mailen vil tidspunktene være klikkbare linker. Informasjonen er også tilgjengelig om du trykker deg inn på referansens aktivitetslogg i Refapp. For å godta et tidspunkt referansen har foreslått, klikk på tidspunktet som passer. Du kan også foreslå nye tider dersom ingen av de foreslåtte tidspunktene passer.
5. Både du og referansen vil motta en invitasjon tilsendt per e-post og hendelsen legger seg i din kalender. Nederst i kalenderinvitasjonen finner du en direktelink til spørreskjemaet slik at du kan noterte svarene under samtalen. Svarene legger seg da i rapporten.
Om du går til Personlige innstillinger under Mitt refapp kan du også slå på varsling via epost:
Refapp sender deg da en mail 15 minutter før avtalt samtale med link til spørreskjema
